BATNA : Best alternative to a negotiated agreement

談判是一門很重要的學問, 無論是在工作上或日常生活中, 談判無所不在.
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談判專家 Chester L. Karrass 曾經說過
"In Business As in Life, You Don't Get What You Deserve, You Get What You Negotiate"
這同時也是他所著作的書的名字

而 BATNA : Best Alternative To A Negotiated Agreement 最佳替代方案, 是談判中很重要的觀念.
(    mbalib ), 能夠幫助談判者決定談判的底線

例如俗話說的貨比三家不吃虧, 就是一個相關常見的例子; 當你在第一家問到的價格, 就是你在第二家談判時的 BATNA. 又或是警匪片中常見的歹徒挟持人質要脅, 對談判專家而言, 談判破裂的 BATNA 可能就是武力攻堅. 所以了解談判的地位和實力, 設定談判的目標, 以及決定談判的 BATNA; 是談判前需要做的功課, 也是決定談判成功與否的關鍵.

而了解對方的 BATNA 和自己的 BATNA 之後, 無論 BATNA 對自己是否有利或不利, 也還是可以借助談判技巧來改善談判的地位.

看到一篇閱讀筆記 (by Murphy) 還不錯 , 先記錄下來. 下次繼續補充.